SLOW & LOW/お買い物ガイド

お支払・決済方法について

[ ご請求金額について ]

ご請求金額の内訳：商品代金合計（税込）＋ 手数料

□ 1配送先につき￥10,500円（税込）以上お買上げの場合、代引手数料は無料となります。
□ 手数料はお支払い方法によって異なります。各手続きの際、手数料をご確認下さい。
□ 確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。

[ クレジットカード ]

VISA, Master Card, JCB, AMEX, Dinersがお使いいただけます。
お支払は、一括、分割、リボルビングの中からお選びいただけます。

※お読みください
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。

[ 銀行振込 ]

お支払総額：商品代金合計（税込）＋ 振込手数料

銀行名：中京銀行（チュウキョウギンコウ）
支店名：八熊支店（ヤグマシテン）
預金種類：普通
口座番号：1112983
口座名義：ユ　レアルエスア－ルケイ
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

[ 代金引換 ]

お支払総額：商品代金合計（税込）＋ 代引手数料（全国一律315円）

業　者：佐川急便（離島など一部地域のみヤマト運輸となります）
特　典：1配送先につき、合計10,500円（税込）以上ご注文いただいた場合、代引手数料は無料となります。
お支払方法：代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※一部離島・その他の地域で佐川急便の代金引換サービスをご利用頂けない場合がございます。

[ 入金確認について ]

□ ご入金のタイミングや土日祝日をはさむ場合は確認が遅れることがございます。
□ ご入金が確認後、3日以内に商品を発送致します。
□ ご注文後、7日間経過後もご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

配送方法・同梱について

[ 配送方法について ]

業　　　者：佐川急便（離島など一部地域のみヤマト運輸となります）
送　　　料：全国一律：無　料

配送日・時間指定について
□ ご指定日はご注文日より2週間以内に設定してください。
□ ご指定日時のご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
□ ご指定日時は余裕をもってご記入ください。

[ 同梱について ]

最初にご注文いただいた翌営業日のお昼の12:00までは追加のご注文を同梱にてお送りさせていただきます。
買い忘れの商品や、追加のご注文があった場合は、
ご注文の際に備考欄に「○件同梱あり」ご記入下さいませ。
[ 同梱できない場合 ]
□ 備考欄に 「同梱あり」 という記載がない場合
□ すでに発送が完了しているお荷物の場合
□ ご注文者の名前やメールアドレス・電話番号が違う場合
□ お届け希望日が違う場合
□ お届け先住所や、お届け先の名前の違う場合

返品・交換について

[ はじめに ]

はじめに SLOW & LOW に返品・交換の旨をご連絡下さい。
返品・交換のご連絡は商品到着後7日以内にお願い致します。
商品到着後8日以上経過した場合の返品・交換はいかなる場合でも対応致しかねますのでご注意下さい。

□ ご連絡先
Tel ： 052-681-5166
E-mail ： slowandlow@wind.ocn.ne.jp

※お電話でご連絡の場合、営業時間は土日および祝日を除く 9:00 - 18:00 となります。
※メールでご連絡の場合、必ずお名前とご注文番号を記載してください。

[ お客様のご都合による返品・交換 ]

下記の条件を満たしている場合のみ返品・交換をお受けいたします。
返品・交換における送料は往復ともお客様ご負担とさせていただきます。
ご返送の際は、商品と同梱してある「返品・交換連絡票」を添付の上ご返送ください。
※交換ご希望のサイズ、カラーが完売の場合、返品にて承らせて頂きます、ご了承下さいませ。

□ 返品・交換の条件
・ お届けから7日以内のご連絡
・ 商品が未使用でキズ・または汚損などがない事（試着程度はOK）
・ お届け時の付属品等（タグ・ラベル・下札・箱等）が全て揃っている

上記条件が1つでも欠けると返品・交換をお受け致しかねますのでご注意下さい。
また、セール・企画商品・お取り寄せ商品・受注生産商品をはじめ、
商品ページにて返品不可とお伝えしている商品の場合も返品・交換をお受け致しかねますのでご了承下さい。

□ 返品・交換の流れ
1.お客様から弊社へ連絡
2.弊社から返送のご案内
3.お客様から商品のご返送(送料はお客様のご負担となります。)
4.交換の場合、交換商品の発送。返品の場合、ご指定の銀行口座へ返金の金額をお振込致します。

[ 商品の欠陥・商品違い等のトラブル等があった場合 ]

返送・交換商品の送料は全て弊社が負担いたします。
返品の場合、商品代金・手数料を全額返金させていただきます。
ご返送の際は、商品と同梱してある「返品・交換連絡票」を添付の上ご返送ください。
※交換希望の商品が完売の場合、商品代金を全額返金させて頂きます、ご了承下さいませ。

□ 返品・交換の条件
・ お届けから7日以内のご連絡
・ 商品が未使用でキズ・または汚損などがない事（試着程度はOK）
・ お届け時の付属品等（タグ・ラベル・下札・箱等）が全て揃っている

上記条件が1つでも欠けると返品・交換をお受け致しかねますのでご注意下さい。
また、セール・企画商品・お取り寄せ商品・受注生産商品をはじめ、
商品ページにて返品不可とお伝えしている商品の場合も返品・交換をお受け致しかねますのでご了承下さい。

□ 返品・交換の流れ
1.お客様から弊社へ連絡
2.弊社から返送のご案内
3.お客様から商品のご返送(送料はお客様のご負担となります。)
4.交換の場合、交換商品の発送。返品の場合、ご指定の銀行口座へ返金の金額をお振込致します。

[ 返品の場合の代金返却 ]

お客様ご指定の銀行口座へ商品代金から諸経費を差し引いた金額を振込にて返金させて頂きます。
商品の欠陥・トラブルなど弊社の都合による返金の場合は商品代金を全額返金させていただきます。

□ ご返金させていただく金額について
商品代金 + 商品を注文した際にかかった経費（送料・代引手数料等）- 振込手数料

□ 備考
弊社に商品到着後、できる限り迅速に返金致しておりますが、
商品到着のタイミング、土日祝日を挟む場合などにより、返金にお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

キャンセル・内容変更について

[ ご注文後のキャンセル・内容変更について ]

発送前であれば無料で承りますので、お早めにご連絡下さい。
発送後のキャンセル・内容変更はお客様のご都合による返品・交換扱いとなりますのでご了承下さい。

□ ご連絡先
Tel ： 052-681-5166
E-mail ： slowandlow@wind.ocn.ne.jp
※お電話でご連絡の場合、営業時間は土日および祝日を除く 9:00 - 18:00 となります。

商品の在庫について

[ 商品の在庫について ]

商品は実店舗と在庫を共有しているため、万が一売切れの際はご了承下さい。
在庫切れの場合は別途ご連絡をさせていただきます。